Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Ayi (ayipremium.com), exploité depuis Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question, écrivez à contact@ayipremium.com.

Selon votre usage du site, nous collectons :

• Identité et contact : prénom, nom, numéro de téléphone (identifiant principal du compte), éventuellement adresse e-mail si vous la renseignez.
• Livraison : commune, adresse précise, repères, horaires souhaités.
• Commandes : produits commandés, montants, code promo utilisé, historique.
• Paiement: preuve Wave (identifiant de transaction et/ou capture d'écran), montant, statut. Nous ne stockons aucune donnée bancaire ni aucun identifiant Wave réutilisable.
• Authentification : mot de passe stocké de manière irréversible (haché avec bcrypt) et jeton de session signé.
• Programme ambassadeur : code promo, statistiques de ventes, solde du portefeuille, retraits demandés.
• Données techniques: adresse IP, date et heure de connexion, journaux d'erreurs, à des fins de sécurité et de diagnostic.

• Créer et gérer votre compte client, ambassadeur ou partenaire.
• Traiter vos commandes : préparation, validation du paiement Wave, livraison, suivi.
• Calculer et créditer les commissions des ambassadeurs, traiter leurs retraits.
• Vous contacter au sujet de votre commande (téléphone, WhatsApp).
• Prévenir la fraude et abus du programme ambassadeur.
• Respecter nos obligations légales et comptables locales.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande et de paiement sont conservées jusqu'à 5 ans à compter de la dernière commande, à des fins comptables et probatoires. Les journaux techniques sont conservés au maximum 12 mois.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment ; les données strictement nécessaires aux obligations légales sont conservées séparément jusqu'à expiration de ces obligations.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à l'équipe Ayi (admin, validateurs, livreurs) dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission, et aux sous-traitants techniques suivants :

• Supabase, Inc. — hébergement de la base de données et des fichiers, en région UE (Irlande).
• Vercel Inc.— hébergement de l'application web (États-Unis ; transferts encadrés contractuellement).
• Wave Mobile Money — encaissement des paiements et virements de retraits ambassadeurs. Wave traite ses propres données selon ses conditions.

Nous utilisons un nombre minimal de cookies / éléments de stockage local :

• Un cookie de session signé pour vous garder connecté (essentiel, sans alternative).
• Le panier en cours, conservé localement dans votre navigateur tant que vous ne validez pas la commande.

Aucun traceur publicitaire ni partage avec des régies publicitaires n'est utilisé en V1.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et de suppression de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@ayipremium.com depuis le numéro ou l'adresse associés à votre compte. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Les mots de passe sont stockés sous forme hachée irréversiblement. Les communications sont chiffrées via HTTPS. L'accès aux données sensibles côté équipe est restreint par un système de rôles et de politiques de sécurité au niveau de la base (RLS).

La présente politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera annoncée sur cette page, avec mise à jour de la date d'entrée en vigueur en haut du document.